Genel Bakış
İade ve iade politikamız 30 gün boyunca geçerlidir. Satın almanızdan 30 gün geçmişse, tam bir geri ödeme veya değişim sunamayız.
İade için uygun olabilmek için ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekmektedir. Ayrıca, orijinal ambalajında olmalıdır.
Gıda, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir ürünler iade edilemez. Ayrıca, hijyen ürünleri, tehlikeli malzemeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar da kabul edilmemektedir.
Ek olarak iade edilemeyen ürünler:
– Hediye kartları
– İndirilebilir yazılım ürünleri
– Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı gerekmektedir.
Lütfen satın almanızı üreticiye geri göndermeyin.
Yalnızca belirli durumlarda kısmi iadeler yapılır:
– Açıkça kullanılmış bir kitap
– Açılmış bir CD, DVD, VHS kaseti, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil kayıt
– Orijinal durumunda olmayan, hasar görmüş veya eksik parçalar içeren bir ürün, bizim hatamız dışında olan nedenlerden dolayı
Geri Ödemeler
İadeniz alındığında ve incelendiğinde, size geri gönderilen ürününüz hakkında bir e-posta gönderilecektir. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığı veya reddedildiği konusunda sizi bilgilendirecektir.
Onaylandıysa, geri ödemeniz işleme konulacak ve belli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak uygulanacaktır.
Geç veya Alınmayan İadeler
Eğer hala bir iade almadıysanız, önce banka hesabınızı kontrol edin.
Daha sonra kredi kartı şirketinizi arayın, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
Ardından bankanızla iletişime geçin. Genellikle bir iade yayınlanmadan önce bazı işlem süreleri vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala iadenizi almadıysanız, lütfen bize info@jilbertoshoes.com üzerinden ulaşın.
İndirimli Ürünler
Sadece normal fiyatlandırılmış ürünlere iade yapılabilmektedir. İndirimli ürünler iade edilemez.
Değişimler
Yalnızca ürününüz kusurlu veya hasar görmüşse değiştirme işlemi yapabiliriz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize info@jilbertoshoes.com adresinden bir e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese gönderin: Egemenlik Mahallesi 6124/2 Sokak No:6/2 Işıkkent Bornova/İZMİR/TÜRKİYE.
Hediyeler
Eğer öğe size doğrudan gönderilmişse ve satın alındığında hediye olarak işaretlendi ise, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün alındığında size bir hediye sertifikası postalanacaktır.
Eğer öğe hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren siparişi size daha sonra verecekse, iadeyi hediye verenin ödemesini yapacağına dair bilgi vereceğiz.
Kargo İadeleri
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese göndermelisiniz: Egemenlik Mahallesi 6124/2 Sokak No:6/2 Işıkkent Bornova/İZMİR/TÜRKİYE.
Kendi nakliye masraflarınızı ödemekten sorumlusunuz. Nakliye masrafları iade edilemez. İade alırsanız, iade nakliye masrafı geri ödemenizden düşülür.
Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşması için geçen süre değişebilir.
Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, takip edilebilir bir nakliye servisi kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. Ürününüzü alıp almayacağımızı garanti etmiyoruz.
Yorumlar
Ziyaretçiler sitede yorum yaptığında, yorum formunda görüntülenen verilerin yanında istenmeyen yorumların algılanmasına yardımcı olacak ziyaretçi IP adresi ve tarayıcı bilgilerini de toplarız.
Gravatar hizmetine, kullanıp kullanmadığınızı görmek için e-posta adresinizden oluşturulmuş anonimleştirilmiş bir metin (karma olarak da adlandırılır) gönderilebilir. Gravatar hizmetinin gizlilik ilkesi şu adreste bulunabilir: Gizlilik Sayfası. Yorumunuzun onaylanmasından sonra profil görseliniz yorumunuzla birlikte herkese görüntülenir.
Ortamlar
Sitenize görselleri yüklüyorsanız, gömülmüş konum verileri (EXIF GPS) bulunan görseller yüklemekten kaçınmalısınız. Site ziyaretçileri, sitedeki görselleri indirip içindeki konum bilgilerini öğrenebilir.
Çerezler
Sitemizde bir yorum yaparsanız, adınızın, e-posta adresinizin ve site adresinizin çerezlere kaydedilmesini seçebilirsiniz. Bunlar size kolaylık sağlamak içindir. Böylece başka bir yorum yaptığınızda bilgilerinizi yeniden yazmanız gerekmez. Bu çerezler bir yıl saklanır.
Giriş sayfamızı ziyaret ederseniz, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu çerezde herhangi bir kişisel veri bulunmaz ve tarayıcınızı kapattığınızda yok edilir.
Giriş yaptığınızda, giriş bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçiminizi kaydetmek için birkaç çerez kaydedeceğiz. Giriş çerezleri iki gün ve ekran seçenekleri çerezleri bir yıl boyunca tutulur. “Beni hatırla” seçeneğini seçerseniz, girişiniz iki hafta boyunca etkin kalır. Hesabınızdan çıkış yaparsanız, giriş çerezleri kaldırılır.
Bir yazıyı düzenler ya da yayınlarsanız tarayıcınıza ek bir çerez kaydedilir. Bu çerezde herhangi bir kişisel veri bulunmaz ve yalnızca düzenlediğiniz yazının kimliği bulunur. 1 gün sonra zaman aşımına uğrar.
Diğer sitelerden gömülen içerik
Bu sitedeki yazılarda gömülü içerik (videolar, görseller, yazılar gibi) bulunabilir. Diğer sitelerden gömülen içerikler, ziyaretçi diğer siteyi ziyaret ettiğindeki ile aynı şekilde davranır.
Bu siteler sizin hakkınızda veriler toplayabilir, çerezler kullanabilir, üçüncü taraflarca gömülmüş izlemeler yapabilir ve gömülü içeriklerle etkileşiminizi izleyebilir. Bir hesabınız varsa ve bu siteye giriş yaptıysanız, gömülen içerikle etkleşiminiz izlenebilir.
Verinizi kimlerle paylaşıyoruz
Parola sıfırlama isteğinde bulunduğunuzda, IP adresiniz sıfırlama e-postasına eklenir.
Verilerinizi ne süreyle tutuyoruz
Bir yorum yaparsanız, yorum ve üst verileri süresiz olarak saklanır. Böylece, sonraki yorumlarınızı onay sırasına almak yerine otomatik olarak tanıyabilir ve onaylayabiliriz.
Sitemizde hesap açan kullanıcılar için (varsa) kullanıcı profilinde verdikleri kişisel bilgileri de saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir ya da silebilir (kullanıcı adını değiştirmek dışında). Site yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.
Verileriniz üzerindeki haklarınız neler
Bu sitede bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, bize verdiğiniz veriler ile birlikte, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri dosya olarak dışa aktarmak isteyebilirsiniz. Ayrıca, sizinle ilgili tuttuğumuz tüm kişisel verilerin silinmesini de isteyebilirsiniz. Silinecek veriler, idari, yasal veya güvenlik amaçlarıyla tutmak zorunda olduğumuz verileri kapsamaz.
Verilerinizin gönderildiği yer
Ziyaretçi yorumları otomatik istenmeyen yorum algılama hizmeti ile kontrol edilebilir.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
İadeler ve iade ile ilgili sorularınız için info@jilbertoshoes.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.